Foire aux questions

L'Omra est un pèlerinage à La Mecque qui peut être accompli à n'importe quel moment de l'année et qui comprend la Tawaf autour de la Kaaba et le Sa'i entre Safa et Marwa. Le Hajj, lui, se déroule uniquement à des dates fixes du calendrier islamique, reste obligatoire une fois dans la vie pour tout musulman qui en a les moyens, et inclut des rites supplémentaires à Mina, Arafat et Muzdalifah.

Oui, Umraty Voyages est une agence Omra basée à Toulouse, avec des départs organisés depuis toute la France. La majorité de nos départs se fait depuis l'aéroport de Toulouse-Blagnac (TLS), avec vol direct, hôtel et visa inclus.

Une Omra type comprend la préparation du visa et des documents, le vol vers Médine ou Djeddah, l'entrée en état d'Ihram, le séjour à Médine, puis l'arrivée à La Mecque pour accomplir la Tawaf autour de la Kaaba et le Sa'i entre Safa et Marwa. La réservation des créneaux de Tawaf et de Sa'i se fait désormais via l'application Nusuk : voir notre article dédié pour ne pas se tromper de créneau.

Nos formules Omra durent en général entre 10 et 14 jours, avec plusieurs nuitées réparties entre Médine et La Mecque selon le programme choisi. Certaines formules prévoient par exemple 3 nuits à Médine et 7 nuits à La Mecque.

Oui, nous proposons une omra pour tous les budgets : nos formules démarrent à 1 590 € tout compris. Des places en Omra dernière minute sont régulièrement disponibles selon le calendrier des départs, organisés depuis toute la France. Contactez-nous pour connaître les disponibilités depuis votre région.

Le paiement s'effectue en deux temps : un acompte de 30% du montant total à la réservation, puis le solde à régler au plus tard 30 jours avant le départ. Le détail complet des modalités de paiement et d'annulation figure dans nos conditions générales de vente.

Oui, des formules Omra Ramadan 2027 sont proposées avec des places limitées en raison de la forte demande. Nous recommandons de réserver à l'avance pour garantir l'hôtel et le vol.

Oui, le visa omra est systématiquement inclus dans le prix affiché de nos formules tout compris, sans frais supplémentaire à prévoir.

Oui, en plus de nos départs organisés depuis toute la France, nous proposons des formules Omra pas cher au départ spécifique de Paris CDG, avec vol, hôtel et visa omra inclus dès 1 590 €.

Oui, il est possible d'organiser son Omra de façon indépendante en réservant soi-même le vol, l'hébergement et le visa Omra via la plateforme Nusuk. Cette option demande davantage de démarches et de vigilance, notamment face aux rabatteurs qui proposent des voyages non officiels à bas prix : notre article explique comment les repérer et les éviter.

Le transport de Médine à Makkah se fait en général en bus ou en train TGV HHR (Haramayn). Pour le trajet Makkah à l'aéroport de Djeddah, c'est en bus ou mini car.

Nous voyageons avec Saudia Airlines au départ de Paris CDG, ainsi que Turkish Airlines et Transavia au départ de Toulouse TLS.

Le petit déjeuner (buffet à volonté) est inclus dans toutes nos formules.

Nous sommes basés à Toulouse et organisons des départs depuis toute la France, principalement au départ de Toulouse-Blagnac (TLS) et Paris CDG.

Un passeport valide pour au moins six mois, un titre de séjour en cours de validité pour les ressortissants hors Union Européenne, une photo d'identité conforme aux normes (avec voile obligatoire pour les femmes), et le vaccin contre la méningite, exigé uniquement pour le Hajj.

Les règles diffèrent selon le pèlerinage et le pays de résidence : voir notre article dédié à l'Omra pour une femme seule sans mahram et notre article sur les règles du Hajj pour une femme seule pour le détail des conditions et de l'âge minimum en groupe.

Oui, un guide vous accompagne du début à la fin du voyage : il part, reste et revient avec vous. Seules les Omra sur mesure font exception, où la présence du guide est laissée au choix du voyageur.

Pour rester informé, il suffit de rester abonné à nos différents réseaux sociaux, de suivre les actualités sur le site internet, ou de nous contacter en privé.

Oui, l'agence s'occupe de toutes les demandes de visa : visa touristique valable un an avec plusieurs entrées, visa Omra avec une seule entrée, ou visa Hajj via Nusuk Hajj pour le pèlerinage. Notre article détaille la différence entre le visa Omra et le visa touristique.

Visas : Non remboursables, sauf erreur de l'agence (un nouveau visa sera alors émis).

Billets d'avion : Soumis aux conditions de la compagnie ; les frais sont à la charge du client en cas d'annulation de sa part.

Hôtels : Frais de réservation non remboursables ; l'agence tentera un remboursement partiel si l'annulation intervient au plus tard une semaine avant la date prévue.

Pour connaître vos droits en cas d'annulation par l'agence elle-même, consultez notre article sur le remboursement d'une Omra annulée.

Il est possible d'obtenir une carte SIM à l'aéroport de Médine ou de Djeddah, ou directement à l'hôtel à l'arrivée. L'agence vous accompagnera pour cela sur place.

Prévenir la famille et les proches. Prendre ses papiers les plus importants (passeport et visa). Vérifier ses rendez-vous et emploi du temps. Prendre des cours sur les rites et se documenter. Faire beaucoup d'invocations pour qu'Allah facilite et accepte nos adorations.

Vêtements : Privilégier les vêtements en coton pour diminuer la chaleur.

Administration : Copie du passeport et du visa (une sur soi, une à un proche), testament remis à la famille, argent liquide, carte bancaire, visa imprimé.

Certaines choses sont fournies par les compagnies aériennes comme Turkish Airlines lors du vol vers Médine, d'autres sont fournies par les partenaires saoudiens ou le ministère lors du Hajj.

Il est de tradition d'accueillir un pèlerin de retour d'Omra avec la formule « Omra Moubaraka » (Omra bénie) ou « Qabila Allahu minna wa minkoum » (qu'Allah accepte notre adoration et la vôtre), en lui souhaitant que son pèlerinage ait été accepté.